2022年4月21日，鎮(zhèn)江海事局的王值班長緊急報(bào)修，100多米、200多米的大船在113浮附近都看不到回波。這些船是單向控制段受控船舶，物標(biāo)丟失將影響交通組織。此外，王值班長還同步報(bào)修部分船舶船名即使顯示設(shè)置為“開”，仍然顯示不出船名。

運(yùn)維同事經(jīng)認(rèn)真分析、仔細(xì)查看船舶標(biāo)簽均沒看出問題。此時(shí)，陸月晴憑借自己豐富的售后經(jīng)驗(yàn)，立即定位出船名沒能正常顯示的原因，并告訴具體操作方法，及時(shí)糾正了錯(cuò)誤。

對(duì)于大船雷達(dá)回波不顯示的問題，運(yùn)維同事初步分析是雷達(dá)范圍覆蓋不到。陸月晴推斷，該距離應(yīng)該不可能超過雷達(dá)覆蓋范圍。在處理完手里的緊急售后問題后，她開始加班分析。經(jīng)過對(duì)比，她發(fā)現(xiàn)該地方有三個(gè)雷達(dá)站可覆蓋到，世業(yè)洲、世業(yè)洲北和征潤州。隨后，她登錄到三個(gè)雷達(dá)站逐步排查，世業(yè)洲，世業(yè)洲北這兩個(gè)雷達(dá)在此處有遮擋，效果不好，但是征潤州應(yīng)該能掃到才對(duì)。經(jīng)過仔細(xì)分析，她確認(rèn)此處完全在征潤州的覆蓋范圍內(nèi)，那為什么沒有回波呢？經(jīng)過推敲，陸月晴終于發(fā)現(xiàn)了原因，原來此處剛好被設(shè)置為雷達(dá)靜默區(qū)。雖然找到了原因，但征潤州目前仍面臨兩個(gè)問題：一是征潤州雷達(dá)信號(hào)處理主機(jī)，ping不通，無法遠(yuǎn)程。征潤州的PDU也是利舊，雖然修改成江蘇項(xiàng)目的172網(wǎng)段，但是卻沒有配置端口信息。二是從項(xiàng)目經(jīng)理處了解到，目前沒辦法通過征潤州雷達(dá)信號(hào)處理主機(jī)來調(diào)整靜默區(qū)。面對(duì)這兩大難題，她想到了升級(jí)征潤州雷達(dá)信號(hào)處理備機(jī)的radarstation軟件版本，最新的版本雖然在靜默區(qū)參數(shù)的獲取刷新有問題，但是靜默數(shù)據(jù)是可以發(fā)送給雷達(dá)站的。她在新的radarstation軟件版本調(diào)整靜默區(qū)時(shí)，又出現(xiàn)新的問題，靜默區(qū)顯示值和實(shí)際值不一樣。排查發(fā)現(xiàn)征潤州雷達(dá)未校北，偏了20度。歷經(jīng)5個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，陸月晴排除了一個(gè)又一個(gè)的難題，解決了113浮大船沒回波的問題，為鎮(zhèn)江海事的安全航行貢獻(xiàn)出自己的力量。

此問題如果不是陸月晴及時(shí)解決，而是聯(lián)系terma工程師處理，那么工程師會(huì)因?yàn)榈赜蛐?，響?yīng)不及時(shí)，導(dǎo)致解決問題會(huì)慢一步，對(duì)于航海安全就多一份風(fēng)險(xiǎn)。其次，terma的rst軟件無法使用，需要人員先去征潤州雷達(dá)站塔上機(jī)房開啟雷達(dá)信號(hào)處理主機(jī)，這中間又要耗費(fèi)兩個(gè)多小時(shí)。無論是人力成本，還是時(shí)效性，又多了一份風(fēng)險(xiǎn)。

在日常工作中，鵬力信息公司的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)會(huì)遇到很多類似這樣的突發(fā)狀況，但他們始終以客戶為先，全力著手處理客戶需求，為客戶解決后顧之憂。風(fēng)里雨里，他們義無反顧！今后，鵬力信息公司將繼續(xù)依托在雷達(dá)領(lǐng)域的顯著優(yōu)勢(shì)，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)及更可靠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)支持。